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이용안내 FAQ

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제목 배송 및 환불 정책
작성자 S.CUERO (ip:)
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  • 작성일 2018-12-29 15:07:49
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  • 조회수 96

배송 DELIVERY

 

제품은 CJ대한통운을 통해 발송되며,

도서산간지역 및 제주도를 제외한 모든 지역은 통상 2-4 소요됩니다.

 

교환/환불 EXCHANGE/REFUND

 


 모든 제품(B-grade상품 포함반품 및 교환이 가능합니다.  

* 지역 특성에 따라 반품회수가 원활하게 진행되지 않는 경우가 있습니다. 이러한 경우 고객님께서 편의점 택배 등을 통해 직접 반송 접수해시길 바랍니다.


물품 수령 후 반드시 7일 이내 Q&A게시판을 통해 교환 및 반품 신청해주시길 바랍니다.


다만, 아래와 같은 사유는 교환 및 반품이 불가합니다.

 

 < 반품 및 교환 불가능 사유>

- 택제거, 손잡이 핸들 비닐 등 과 같이 포장이 훼손되었을 경우

- 고객님의 취급부주의로 인한 제품의 손상될 경우

- 반송 과정상 포장 불량으로 제품이 손상될 경우

- 고객님 물품수령 후 7일이 경과하여 반품신청할 경우

 

 <반품 및 교환비용>

- 왕복 배송비 8,000(도서산간지역 및 제주도 : 13,000)

 




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